Renewal- & Vertragsverlängerungs-Agent

Die Ausgangslage

Vertragsverlängerungen werden zu spät angestoßen. Umsatz geht verloren, weil Renewal-Trigger in Kalendern liegen statt im System, oder komplett vergessen werden.

Die Umsetzung

Agent überwacht Verträge und Subscriptions, plant Renewal-Sequenzen vor Ablauf, bereitet passende Angebote vor und übergibt an den zuständigen Account-Owner. Bei Standardfällen läuft der komplette Prozess autonom durch.

Was das in Financial Services bringt

Renewal-Umsatz wird planbar statt zufällig. Account-Owner können sich auf strategische Kunden konzentrieren, Standard-Renewals laufen im Hintergrund.

Eingesetzte Technik

• Agentforce
• Sales Cloud
• CPQ / Subscription Management
• Flow

Typische Segmente

• Alle FS-Segmente